Почему криптовалюта стала популярной без какого-либо маркетинга

Взлет цифровых валют — одно из самых интригующих событий в новейшей финансовой истории. Криптовалюты, в отличие от почти любого другого широко распространенного продукта или услуги, вышли на мировую арену без рекламных кампаний, поддержки знаменитостей, политического одобрения и без стоящей за ними компании с достаточными ресурсами для продвижения. Такое естественное развитие идет вразрез со многими традиционными бизнес-концепциями и наглядно показывает, как настоящие инновации распространяются внутри сообществ и социальных сетей.

Все началось в 2009 году с появления Биткоина, созданного Сатоши Накамото. Не было ни пресс-релизов, ни маркетинговых команд, ни рекламных кампаний. Вместо этого Биткоин был представлен путем публикации технического документа (whitepaper) в списке рассылки по криптографии и выпуска открытого исходного кода, который мог изучить, изменить и использовать любой желающий. Результатом такого подхода «снизу вверх» стало нечто невиданное ранее: финансовая система, рост которой основывался исключительно на добровольном участии и локальном развитии.

Появление Биткоина было скромным: он привлек лишь нескольких энтузиастов криптографии и философов-либертарианцев. Самая первая транзакция в Биткоине была совершена Сатоши в адрес Хэла Финни — криптографа и программиста, который скачал программное обеспечение валюты в день ее выпуска. Эта сделка на 10 биткоинов стала первой транзакцией в денежной революции, которая вскоре охватила миллионы людей по всему миру, при этом на традиционный маркетинг не было потрачено ни копейки.

Однако самым примечательным в запуске Биткоина было время его появления. Криптовалюта была создана во время финансового кризиса 2008 года, когда доверие к традиционным банкам и другим финансовым институтам находилось на рекордно низком уровне.

В то время, когда правительства спасали банки, принимавшие решения, которые способствовали экономическому кризису, Биткоин предложил альтернативу, независимую от каких-либо властей. Такая обстановка способствовала принятию технологии, ведь люди естественным образом искали замену устаревшим финансовым системам.

Сила децентрализованных сообществ

Уникальность процесса принятия криптовалют заключалась в том, что вместо централизованного маркетинга использовались децентрализованные сообщества. Первые сторонники Биткоина объединялись в сплоченные сообщества на таких форумах, как Bitcointalk, Reddit и, со временем, Twitter, где они обсуждали этапы развития технологии и обучали новичков. Это превратилось в самодостаточные экосистемы, где информация распространялась самым естественным образом: через «сарафанное радио», а не через платное размещение рекламы.

Форум Bitcointalk стал местом, где проходило большинство ранних дискуссий о криптовалютах. На этом форуме разработчики, майнеры и пользователи вместе работали над развитием технологии, которая сделала бы протокол Биткоина надежнее, делясь при этом советами по майнингу или обучая новичков тому, как войти в запутанную сферу цифровых денег. В отличие от типичных форумов, модерируемых компаниями, эти обсуждения полностью управлялись пользователями — это было пространство, где правда и опыт значили больше, чем любые громкие маркетинговые лозунги брендов.

Прозрачность блокчейна стала ключом к установлению доверия без маркетингового бюджета. В отличие от финансовых продуктов, обилие рекламы которых лишь порождало скептицизм, криптовалюты могли предоставить конкретные доказательства того, как они работают. Любой желающий мог изучить код, проверить транзакции в публичном реестре и увидеть, как именно функционирует система. Такая прозрачность сделала маркетинговые заявления излишними, поскольку конечные пользователи могли самостоятельно проверить возможности технологии.

Такая степень прозрачности была беспрецедентной для финансовой сферы. Внутренние механизмы работы традиционных банков и финансовых институтов скрыты от общественности — это непрозрачные процессы, итогом которых становится принятие закрытых решений. Напротив, криптовалютные сети полностью открыты для любого, кто захочет заглянуть внутрь. Все транзакции фиксируются в публичном реестре, вся логика прозрачна для аудита, а изменения протокола открыто обсуждаются на форумах сообщества. И эта радикальная прозрачность позволила завоевать доверие через верификацию, а не через маркетинговые обещания.

Публичность возникла естественным образом: рынок был новым, а там, где замешаны деньги, всегда присутствует внимание прессы. Резкие колебания цены биткоина — от нескольких долларов до более чем 1 000 долларов в 2013 году и почти до 20 000 долларов в 2017 году — каждый раз попадали в заголовки мировых СМИ. Криптовалюты не покупали себе славу, в отличие от компаний, которые оплачивают статьи и рекламу в медиа. Этот естественный пиар открыл цифровые валюты миллионам людей без единого доллара, потраченного на маркетинг.

Внимание, которое получил криптовалютный сектор, было особенно эффективным, поскольку оно основывалось на реальных новостях, а не на искусственно созданной шумихе. Когда в 2011 году биткоин достиг паритета с долларом США, об этом писали в новостях как о первой в мире криптовалюте! Когда открылась первая биткоин-биржа Mt. Gox, это стало настоящей инновацией в торговле цифровыми валютами. Эти реальные события создавали подлинные истории, о которых СМИ хотели рассказывать сами, что запустило цикл узнаваемости, который невозможно купить за деньги через рекламу.

Роль практической пользы в реальном мире

Органический рост криптопространства во многом был обусловлен тем, что оно обладало реальной полезностью для решения глобальных проблем. Для стран с нестабильными валютами или отсутствием доступа к банковским услугам криптовалюты оказались надежным средством сбережения и идеальным инструментом для их перевода.

Цифровые валюты сделали денежные переводы быстрее и дешевле благодаря таким активам, как стейблкоины (например, USDT). Они сочетают в себе стабильность традиционных фиатных валют, регулируемых политикой, с эффективностью технологии блокчейн.

Идея этих сверхдешевых трансграничных платежей изменила жизни миллионов людей. Пользователи могли создать USDT-адрес и совершать переводы без комиссий, открывая доступ к международным денежным операциям тем, кто раньше сталкивался с высокими банковскими сборами. Эта практическая польза способствовала более широкому внедрению, чем любой объем маркетинга.

Вспомните Венесуэлу, где гиперинфляция практически обесценила местную валюту. Жители страны все чаще используют биткоин и другие криптовалюты в качестве средства защиты от обесценивания своих накоплений и для совершения транзакций без государственного вмешательства. Все это произошло исключительно благодаря «сарафанному радио» и связям внутри сообщества — мы не проводили никакого маркетинга или продвижения. Пользователи находили в этом эффективное решение проблем, с которыми сталкивались напрямую. О таком уровне принятия маркетологи могли только мечтать.

Тем временем в странах с многочисленными диаспорами, таких как Филиппины и Мексика, криптовалюты также служат важнейшим инструментом для денежных переводов. Традиционные компании взимают комиссию в размере 5–10%, а перевод средств может занимать несколько дней. Напротив, переводы в криптовалюте могут быть завершены за считанные минуты с комиссией менее 1%. Именно этот акцент на качестве сервиса обеспечил популярность благодаря практическому применению, а не рекламным лозунгам.

Отличие от традиционных продуктов, продвигаемых маркетингом

Органический характер криптовалют резко контрастирует с продуктами, продвижение которых строится на агрессивных тактиках продаж.

Традиционные финансовые услуги, с другой стороны, ежегодно тратят миллиарды на рекламные кампании, привлечение знаменитостей и политический лоббизм для продажи тех же самых продуктов. Несмотря на эти значительные маркетинговые инвестиции, традиционные финансовые услуги сталкиваются со скептицизмом потребителей из-за комиссий, сложных условий и отсутствия прозрачности.

Посмотрите, например, как продвигают себя ведущие компании по выпуску кредитных карт: дорогостоящая телереклама, спонсорство спортивных мероприятий и участие знаменитостей. Многие из этих промоакций делают акцент на вознаграждениях и скидках, но замалчивают комиссии и процентные ставки. Для сравнения, криптовалютные сети прозрачны — все комиссии и транзакции видны в публичном блокчейне. Благодаря этой прозрачности мы выстроили такой уровень доверия, которого, я сомневаюсь, удалось бы достичь за десятилетия традиционной рекламы.

Еще одна парадигма внедрения продуктов за счет маркетинга наблюдается в фармацевтической отрасли. Фармацевтические компании выделяют огромные ресурсы на рекламу, направленную непосредственно на потребителя, большая часть которой продвигает препараты для лечения состояний, поддающихся коррекции путем изменения образа жизни. Такой маркетинг привел не только к избыточному назначению лекарств, но и к росту расходов на здравоохранение, наглядно Люди используют криптовалюту, потому что она создает для них реальную ценность, а не просто потому, что им навязали ее через маркетинг или массовую культуру. Именно такое принятие, основанное на полезности, формирует более сильную и подлинную базу пользователей — ту, которую нелегко переубедить и которая больше заинтересована в долгосрочном успехе технологии.

Модель принятия, ориентированная на технологии

Принятие технологий в форме криптовалют породило тренд, в котором инновации сами по себе формировали рынок. Каждое новое явление — от смарт-контрактов до протоколов децентрализованных финансов — не продвигалось агрессивно, а привлекало внимание благодаря своим техническим достоинствам. Разработчики и предприниматели создавали приложения, решающие реальные проблемы, и пользователи выбирали их не из-за того, насколько активно создатели рекламировали свой продукт.

Эта стратегия создала петлю обратной связи, в которой успешные проекты привлекали больше разработчиков, что приводило к новым инновациям и еще большему числу пользователей. Вся сфера росла за счет технического совершенства при полном отсутствии маркетинга — только за счет построения сообщества.

Ethereum в 2015 году стал классическим примером такого пути развития, где технологии стоят на первом месте. Вместо того чтобы начинать с масштабной маркетинговой кампании, Ethereum представил инновационный технический документ (whitepaper), а затем привлек средства через краудсейл, который заинтересовал разработчиков и ранних последователей обещанием смарт-контрактов и децентрализованных приложений (dapps). Путь платформы к успеху основывался на технологиях, а не на хайпе: благодаря приложениям, которые разработчики создавали в сети Ethereum, стало ясно, насколько широки возможности этого нового блокчейна.

DeFi-протоколы — еще один пример принятия, движимого технологиями. Эти протоколы были созданы для решения ключевых проблем традиционных финансов, таких как высокие комиссии за кредитование и заимствование, непрозрачные финансовые продукты и ограниченный доступ к финансовым услугам.

Пользователи использовали эти протоколы, потому что они предлагали услуги более высокого качества по сравнению с традиционными конкурентами, а не из-за какой-то броской маркетинговой кампании или поддержки знаменитостей.

Сетевой эффект в действии

Сетевой эффект ранних пользователей криптовалют стал ключом к их массовому принятию без каких-либо усилий со стороны традиционного маркетинга. По мере того как все больше людей присоединялось к сетям Bitcoin и других криптовалют, участие в них становилось все более ценным для всех участников. Это естественным образом стимулировало ранних последователей привлекать других к сети — влияние распространялось органически благодаря «сарафанному радио», превращая пользователей в добровольных маркетологов, движимых энтузиазмом, а не принуждением.

Это «вирусное сарафанное радио» оказалось гораздо мощнее любого маркетинга, поскольку исходило от людей, которым вы доверяете — друзей, членов семьи и коллег, которые сами пользовались криптовалютой. Рекомендации по «сарафанному радио» были эффективнее любой рекламной кампании.

Сетевой эффект в криптоиндустрии имеет несколько уровней в процессе принятия криптовалют. Чем больше компаний принимали Bitcoin в качестве оплаты, тем больше смысла было для людей владеть им. Ценность этих платформ для пользователей также росла по мере того, как все больше разработчиков создавали приложения на базе блокчейн-систем. Признание и репутация этого класса активов среди розничных инвесторов росли, когда институциональные инвесторы начали вкладывать средства в криптовалюту. С каждым новым игроком в экосистеме все существующие участники получали больше ценности, формируя самоподдерживающийся цикл принятия.

Также критически важным был добровольный характер этого продвижения. В отличие от обычного маркетинга, где компаниям приходится платить за поддержку и отзывы, продвижение криптовалют было на 100% добровольным и основывалось на реальном личном опыте.

Эта подлинность была более убедительной и влиятельной, чем любая реклама, которую мог бы оплатить рекламодатель.

Инновации в аренде энергии TRON

Последние несколько лет в сфере блокчейна не стали исключением в тренде внедрения, основанного на практической пользе. В сети TRON реализована функция аренды энергии, благодаря которой пользователям не нужно хранить большие объемы TRX для совершения транзакций. Это качественное улучшение: высокие комиссии за текущие «кофейные транзакции» в сочетании с этой новой технологией делают их доступными, и для внедрения того, что действительно работает, не потребовалось никакого маркетингового пафоса или привлечения пользователей!

С появлением аренды энергии TRON криптовалютные транзакции стали проще для использования обычными людьми. Такое внедрение, основанное на инновациях, следует тренду, заданному ранними криптовалютами, когда практические решения проблем распространяются гораздо быстрее, чем это могла бы обеспечить любая маркетинговая кампания.

Механизм аренды энергии TRON — еще один хороший пример того, почему криптопродукты вполне соответствуют модели органического роста. Эта функция стала популярной не благодаря рекламе, а потому, что она решила насущную проблему. Пользователи поняли, что могут арендовать энергию у других узлов, чтобы сэкономить на комиссиях за транзакции, и эта информация быстро распространилась в сообществе благодаря «сарафанному радио». Инновация сработала, потому что она решила реальную проблему людей, для которых это решение было важным, а не на основании того, насколько успешно ее можно было прорекламировать.

Будущее органического роста

Подход органического развития криптовалют через сообщество и технические инновации может послужить уроком для других отраслей. Он показывает, что при наличии реальной пользы и открытости процессов можно вывести продукт на массовый уровень без традиционных затрат на маркетинг.

Это более эффективный способ формирования глубокого доверия и долгосрочной пользовательской базы, чем модели внедрения, основанные на маркетинге.

С развитием криптовалют появляются новые сервисы и сценарии использования, следующие той же модели органического роста. Если некоторые из них добьются успеха, это станет ответом на запросы реальных пользователей с реальными потребностями, а не результатом огромных трат на рекламу. Это станет продолжением истории, ориентированной на практическую пользу, которая сопровождает криптопространство с первого дня его существования.

Чему органический рост криптовалют может научить другие отрасли: уроки криптоиндустрии не ограничиваются только финансовым сектором. Проекты с открытым исходным кодом часто развивались по тому же механизму — через вовлеченность сообщества, технические навыки и реальную ценность. Linux, Apache и открытое ПО в целом заняли свое значимое место в интернет-инфраструктуре без продвижения с помощью традиционных маркетинговых тактик, доказывая тем самым, что подобный процесс органического роста может работать в самых разных секторах.

Успех органического роста криптовалют в этот раз также подчеркивает неэффективность типичных маркетинговых приемов. И хотя маркетинг может помочь запустить процесс и повысить первоначальную осведомленность, он не способен создать ту глубину доверия и вовлеченности сообщества, которые необходимы для достижения подлинного долгосрочного признания. Продукты, основанные на маркетинге, обычно с трудом удерживают интерес пользователей после завершения рекламных кампаний, в то время как продукты, наращивающие аудиторию органически благодаря полезности и сообществу, обладают более лояльной базой.

Netts Energy Charge Bot

Продолжая стратегию органического роста через практическую реализацию, команда Netts разработала Netts Energy Charge Bot в Telegram.

Это лишь один из примеров того, как самые технологичные и перспективные разработки в сфере криптовалют распространяются скорее через социальные связи и «сарафанное радио», чем через традиционный маркетинг.

Netts Energy Charge Bot удовлетворяет конкретный спрос среди пользователей в сети Tron — снижение затрат на перевод USDT за счет арендованной Энергии.